+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подлежат ли возврату или обмену матрасы?

Подлежат ли возврату или обмену матрасы?

Гарантия и правила эксплуатации матраса: Правила эксплуатации матраса: Идеальной основой для матраса считается ровная жесткая поверхность. Если ваш матрас пружинный блок Pocket Spring лежит на основе из ламелей, расстояние между которым более 50 мм, это существенно сокращает срок его службы. Новый матрас после снятия с него фабричной упаковки может иметь запах в связи с герметичностью упаковки , который со временем исчезает.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Товары, не подлежащие возврату и обмену 2019

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантия и возврат

Возврат и обмен На заметку клиентам: От его правильности зависит качество сна детей и взрослых. Перед тем, как оформить покупку, ознакомьтесь с представленной ниже информацией: Вы узнаете, какие товары подпадают под гарантийное обслуживание и чего ни в коем случае нельзя допускать. Данная информация может оказаться очень важной и, в конечном итоге, сберечь Ваши деньги.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества В законодательстве Украины указано: Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента покупки, не считая дня покупки, — если более длительный срок не оговорен продавцом.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, и если сохранены его товарный вид, в т. Статья 9. По этой причине обмену или возврату не подлежат матрасы надлежащего качества в вакуумной упаковке после ее вскрытия.

Кроме того, нужно иметь в виду, что купленный и оплаченный матрас без дефектов, если он был изготовлен по индивидуальному заказу соответственно Вашим индивидуальным параметрам, которые отличаются от стандартных, указанных в прайс-листе , также не подлежит возврату или обмену. Технологический запах В производстве матрасов как отечественных, так и зарубежных производителей на сегодняшний день основной технологией является клеевая.

При этом используются клеи на основе различных растворителей, в том числе и ацетона. В основном клей применяется для того, чтобы скрепить различные слои матраса.

Ацетон да и другие растворители — очень летучее вещество. Поэтому за дней они полностью выветриваются из матраса. Максимальным их количество в ткани будет в первые часов после того, как Вы вскроете упаковку. Нужно также помнить, что даже естественные материалы, из которых изготовлен матрас латекс, конский волос, шерсть верблюдов или овец, кокосовая койра , вполне могут отличаться собственным естественным специфическим запахом.

Это обязательно нужно учесть тем, кто имеет обостренное обоняние. Гарантия на товар Все товары, которые Вы можете приобрести в нашем интернет-магазине, разумеется, сопровождаются гарантией.

Однако разные производители представляют различное по длительности гарантийное обслуживание. Между тем, именно производители устанавливают продолжительность гарантии — это своего рода залог качества выпускаемых ими товаров.

Гарантийный срок — это время, в течение которого производитель бесплатно устраняет недостатки товара, связанные с вводом его в эксплуатацию. Начало гарантийного периода — день продажи матраса.

Если в течение установленного срока выявлены существенные недостатки товара, возникшие по вине производителя, покупатель имеет право обратиться в магазин, где приобрел этот товар в нашем случае — матрас.

Заявление покупателей рассматривается после того, как им был предъявлен товарный чек, техпаспорт или другой аналогичный документ, на котором указана дата продажи.

Гарантия означает, что будут проведены ремонтные работы или же замена тех частей матраса, которые были признаны неисправными по вине компании-производителя.

Но нужно учитывать, что замена не обновляет срок гарантии. Она только продляет его на тот период, в течение которого производились ремонтные работы. Доставка товара матраса до места гарантийного ремонта может быть произведена как покупателем, так и представителями магазина — по договоренности.

Если экспертиза показала дефектность матраса, он должен быть заменен в течение четырнадцати дней — впрочем, этот срок может быть изменен по соглашению сторон. Если Вы — владелец бездефектного матраса, изготовленного по индивидуальным параметрам отличающимся от указанных в прайс-листе , то товар не подлежит ни возврату, ни обмену.

Гарантия не включает текущее обслуживание товара в том числе матрасов. В каких случаях действует гарантия на матрас? Если матрас используется на кровати с жестким основанием и центральной опорой или же с ортопедическим основанием специальные планки, расположенные с шагом не более 8,5 см - для матрасов на пружинном блоке "Боннель" и не более 4,5 см - для матрасов на пружинном блоке "Покет спринг" ; Если размеры габариты матраса соответствуют размерам опоры основы или каркаса , не выступая за ее края; Если матрас предоставлен чистым — испачканный товар не принимается обратно; Если матрас хранился горизонтально, в полном соответствии инструкциям по транспортировке, хранению и эксплуатации матрасов данного класса.

В каких случаях НЕ действует гарантия на матрас? Если матрас использовался на основе кровати , которая не отвечала эксплуатационным требованиям, или же если на его поверхности образовались четко выраженные дефекты или повреждения; Если присутствуют повреждения, причиной которых стали самостоятельные переделки владельца: Производитель, со своей стороны, дает гарантию только на качество и состав комплектующих.

Высота матраса вполне может колебаться в пределах двух сантиметров — это допустимо по техническим характеристикам используемых материалов; Гарантийному устранению не подлежат небольшие углубления до 4 см.

Они считаются естественными при эксплуатации и не являются недостатками изделия; Гарантия не распространяется на ручки матраса даже в том случае, если модель ими оборудована ; Гарантия не распространяется на специфические, но естественные запахи, характерные для материалов, из которых состоит матрас.

Их наличие не считается дефектом. Написать заявление, в котором указать: ФИО покупателя, дату покупки, номер чека, телефон и адрес. Наименование товара и цвет, если это деревянная мебель, в котором обнаружен брак.

Отправить заявление вместе с фотографиями на электронную почту в Разделе Контакты. Механические повреждения не относятся к браку.

Заявление рассматривается от 2-х до ти дней в зависимости от сложности ремонта. Будьте первым! Узнай первым об акциях, скидках, новинках Подписаться.

Возврат и обмен

Возврат и обмен На заметку клиентам: От его правильности зависит качество сна детей и взрослых. Перед тем, как оформить покупку, ознакомьтесь с представленной ниже информацией: Вы узнаете, какие товары подпадают под гарантийное обслуживание и чего ни в коем случае нельзя допускать. Данная информация может оказаться очень важной и, в конечном итоге, сберечь Ваши деньги.

И в салоне и в представительстве отвечают что еще нет ответа на нашу претензию. Срок ответа на претензию истек нужно обращаться в суд с иском, если есть доказательства передачи претензии?

Такие изделия должны соответствовать ряду требований, чтобы обеспечить комфортный отдых на протяжении всего срока использования. По этой причине подобные приобретения планируются заранее, это помогает снизить риск совершения неудачной покупки. Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Внимание Нередко происходит так, что появляется необходимость в возвращении товаров в магазин. Это может случиться по разным причинам, к примеру, покупателя перестал устраивать цвет матраса, его размеры или структура наполнителя.

Возврат матраса в магазин

Возврат некачественного матраса Бесплатная консультация юриста по возврату товара! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Принципиальное значение при возврате матраса имеет следующие обстоятельства: Возврат матраса с недостатками в течение срока гарантии В случае обнаружения недостатков вы вправе: Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть матрас с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата матраса в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз.

Как вернуть матрас обратно в магазин и забрать деньги?

Вы можете расторгнуть договор купли-продажи на общих основаниях, ст. По соглашению сторон или в судебном порядке. Если покупали не дистанционно, то вернуть просто так деньги нельзя. Сохранил товарный вид фабричную упаковку, ярлыки, этикетки ; Не имеет следов эксплуатации; У покупателя сохранился чек или другие свидетельства, подтверждающие покупку отрывная квитанция, гарантийный талон и проч.

Возврат товаров 14 дней на размышления!

Условия возврата и обмена матрасов И обмен, и возврат матрасов возможен, согласно законодательству Украины. Возврат и обмен товара регулируется Статьей 9. В законодательстве Украины указано: В связи с этим, если вы сомневаетесь в том, что товар, который вы уже приобрели, подойдет вам по размеру или по другим параметрам, ни в коем случае не снимайте с него упаковку!

Возврат и обмен товаров

Категория товаров: Матрасы, Топперы, Футоны - обмен возможно произвести на протяжении 14 календарных дней, не считая дня покупки; - обмен приобретенного товара на другой можно осуществить только в том случае, когда он не был в использовании, а также при условии сохранения его товарного вида и потребительских качеств, в том числе необходимых ярлыков и пломб, а также в обязательном порядке требуется наличие выданного вместе с покупкой расчетного документа товарного чека. Во всех случаях возврата либо обмена матраса покупатель оплачивает доставку.

В данной статье указано, что: Покупатель может обменять товар надлежащего качества в течение ти дней с момента покупки, не считая дня покупки, — если более длительный срок не оговорен продавцом. Поэтому, если у вас есть сомнения, что матрас вас подойтет по размеру, составу, высоте и т. Не подлежат возврату матрасы, изготовленные по индивидуальному заказу. Наличие технологического запаха запаха клея, растворителя не является причиной для возврата.

Возврат матраса, как вернуть матрас в магазин и можно ли получить деньги

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки заказа. Наличие упаковки должно быть проверено в присутствии представителя Компании в день доставки. Комплектация деталей товара внутри упаковок в течение 30 дней. В момент доставки Вы ставите свою подпись на накладной, что подтверждает передачу товара надлежащего качества. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Вами. Если клиент нарушил упаковку товара, то он считается уже бывшим в употреблении. При вскрытой упаковке товар считается использованным.

Возврат матраса с недостатками в течение срока гарантии .. не подлежит возврату и обмену в случае, если он надлежащего.

Если продавец вам отказал в выполнении ваших требований? Вернуть бракованный матрас обратно в магазин ненадлежащего качества Если я начал в самом начале говорить о перечне товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, кстати данный перечень вы найдете в Постановлении Правительства РФ от Так вот если продавец при вашем требовании обменять или вернуть назад товар ненадлежащего качества ссылается на перечень товаров не подлежащих возврату или обмену, то вас пытаются ввести в заблуждение, так как если в товаре выявлены недостатки, то у вас всегда есть право вернуть его обратно продавцу, единственное исключение это технически сложные товары, которые не всегда можно вернуть или обменять по истечении 14 дней с момента покупки, но матрас не относится к технически сложному товару, просто я дал вам информацию для справки. Вы можете требовать обменять товар с браком на точно такой же товар надлежащего качества; Вы можете требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, но уже другого производителя или на любой другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены как в большую, так в меньшую сторону; Вы вправе требовать снижения покупной цены; Вы вправе требовать устранения недостатков за счет продавца или требовать выплаты компенсации за самостоятельное устранение недостатков; Требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. Все эти требования вы можете предъявить при возврате матраса и если в нем действительно есть недостатки возникшие не по вашей вине.

Вернуть матрас в магазин

Стандартных размеров много, они различаются на см, потому следует измерить спальное место для полной уверенности. Если Вы распаковали матрас, а он не подошел Вам по размеру, вернуть его будет невозможно, так как вы нарушили целостность упаковки. В случае, если Вы не распаковывали матрас, а он все же не подошел по размеру, обмен либо возврат его возможен исключительно за счет покупателя.

Как вернуть матрас в магазин?

Гарантия Условия возврата или обмена товаров: Матрасы соответствующего качества после вскрытия упаковки возврату не подлежат. Скрученные матрасы после вскрытия упаковки повторной скрутке не подлежат. Матрасы соответствующего качества нестандартных размеров или формы обмену и возврату не подлежат.

.

.

Возврат матраса

.

.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. liabrokigdaw

    Не задумувалися чому 90 днів і 180 днів?

  2. Кир

    Могли бы Вы поделиться мнением по поводу того, как повлияет разрыв договора о дружбе с Россией на денежные переводы из России в Украину?

  3. Всеволод

    Общение с полицией, что надо от них требовать в разных ситуациях при остановке автомобиля, при задержании на улице и других общественных местах, при прибытии их домой, при совершении правонарушений против вас , также,когда вы подозреваетесь, наши права и обязанности, права и обязанности сотрудников правоохранительных органов и другая информация по этой теме.

  4. Клара

    Здравствуйте Андрей! как происходит процедура восстановления на работе по решению суда.когда получают решения суда (сроки). когда работник должен выйти на работу, а если он директор предприятия его должна вышестоящая организация опять представлять ,на основании их приказа его уволили, или извинится они должны, уволили по статье одноразовое грубое нарушение должностной инструкции=.

  5. bacllacaca

    У вас всегда полезные советы. Голосую за вас!

  6. Фортунат

    Люблю этот полезный КАНАЛ.

  7. Фелицата

    С 1 июля вступили в силу изменения в ст.86 НК РФ. Новость с четырехлетней бородой с 1 июля 2014 года! Хоть бы кто-нить прочитал первоисточник, прежде чем заочно комментировать предмет, с которым не знаком. Хоть бы кто-нить снял ролик о том, что этому нововведению уже 4 года. Но, видимо, все видеоэксперды считают, что хайпа на этом не словишь и дуют в одну дуду, с умным видом тиражируя протухшую новость

© 2018 olaibalife.com